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Gästehaus Stock
Markdorfer Straße 32
88048 Friedrichshafen/Kluftern
Telefon +49 (0)7544 912207
Fax +49 (0)7544 912208
E-Mail info@gaestehaus-stock.de

Vertreten durch: Martin Herrmann
USt-IdNr.: DE145394430

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Tel. +49 (0)7544 912206 – Markdorfer Straße 32, Friedrichshafen/Kluftern

 
 

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

 

I.   Geltungsbereich

 

  1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Gastaufnahmeverträge, die zwischen dem Gästehaus Stock (im Folgenden ‐ Gästehaus Stock  –  genannt) als Betreibergesellschaft des Gästehaus Stock mit Dritten (Gast) abgeschlossen werden. Diese AGB´s hängen deutlich und allgemein sichtbar im Rezeptionsbereich unseres Hauses aus und werden dem Gast auf Wunsch ausgehändigt.
  2. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für alle weiteren, für den Gast, erbrachten Lieferungen und Leistungen des Gästehaus Stock.
  3. Die Unter‐ oder Weitervermietung sowie die Nutzung zu einem anderen als dem vereinbarten Zweck bedürfen der vorherigen, schriftlichen Zustimmung des Gästehaus Stock. Im Verkehr mit Unternehmern ist § 540 Absatz 1 Satz 2 BGB abbedungen. In den Einzelzimmern ist die Belegung nur mit einer Person, in allen anderen Zimmern mit höchstens zwei Personen zulässig.
  4. Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vorher schriftlich vereinbart wurde.

 

II.   Vertragsabschluss,  Vertragspartner,  Vertragshaftung  sowie Verjährung

 

  1. Der Vertrag kommt durch Annahme der vom Gast vorgenommenen Reservierung durch das Gästehaus Stock zustande. Dem Gästehaus Stock steht es frei, die Zimmerbuchung schriftlich zu bestätigen.
  2. Hat ein Dritter für den Gast gebucht, haftet der Dritte dem Gästehaus Stock gegenüber zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem  Gastaufnahmevertrag. Der Gast erkennt mit der Entgegennahme der Leistung seine Verpflichtungen gegenüber  dem Gästehaus Stock an.

 

III.   Leistungen,  Preise,  Zahlung, Aufrechnung

 

  1. Die vereinbarten Preise schließen die jeweils zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Leistung gültige gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Überschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Vertragserfüllung 4 Monate und erhöht sich der vom Gästehaus Stock allgemein, für derartige Leistungen, berechnete Preis, so kann dieses den vertraglich vereinbarten Preis angemessen, höchstens jedoch um 15% anheben.  Die  zu  erhebende  und  an  die  Stadt  Friedrichshafen abzuführende Kurtaxe wird jeweils gesondert dem Gast in Rechnung gestellt und ist  im  vereinbarten  Preis  nicht enthalten.
  2. Rechnungen des Gästehaus Stock sind sofort ohne Abzug zahlbar. Das Gästehaus Stock ist berechtigt, aufgelaufene Forderungen jederzeit  fällig  zu  stellen.  Bei  Zahlungsverzug  ist das Gästehaus Stock  berechtigt,  die gesetzlichen  Zinsen zu berechnen  und den  Vertrag zu    kündigen.
  3. Die  Geltendmachung weiteren Verzugsschadens  durch  das  Gästehaus Stock  ist vorbehalten.
  4. Das Gästehaus Stock ist berechtigt, bei Vertragsabschluss oder danach, eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Die Höhe der Vorauszahlung und die Zahlungstermine  können  im  Vertrag  schriftlich  vereinbart werden.
  5. Für Umbuchungen, sonstige Änderungswünsche sowie für die Bearbeitung von Fundsachen wird eine Bearbeitungsgebühr von € 20.‐ je Bearbeitungsvorgang erhoben. Versandkosten werden separat in Rechnung gestellt.
  6. Der Gast kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskräftig festgestellten Forderung gegenüber einer Forderung des  Gästehaus Stock aufrechnen  oder  den  vereinbarten Preis mindern.

 

 

 

IV.   Rücktritt  des  Kunden (Stornierung)

Reservierungen  sind  für  die  Vertragspartner  verbindlich.  Im  Falle  des  Rücktritts  des  Gastes  von  der Reservierung  hat  die  Gästehaus Stock  Anspruch  auf  angemessene  Entschädigung.  Für  eine  Stornierung von reservierten Zimmers und/oder Leistungen hat die Gästehaus Stock die Wahl gegenüber dem Gast statt  einer  konkret  berechneten  Entschädigung  Schadensersatz  in  Form  einer  Entschädigungspauschale  nach den  nachfolgend für die  Stornierung  geltenden  Bedingungen  geltend  zu machen:

 

  1. Für Reservierungen und Änderungen ist eine Stornierung bis 5 Tage vor Beginn des Leistungszeitraums (geplante Anreise) kostenfrei. Im Falle einer  späteren  Stornierung  oder  bei  Nichtanreise  des  Gastes werden 80 % des vertraglich vereinbarten Preis  als  Stornogebühr  berechnet.  Dem  Gast  steht der Nachweis frei, dass der Gästehaus Stock kein Schaden  oder  der  der  Gästehaus Stock entstandene  Schaden  niedriger  als  die  geforderte  Entschädigungspauschale ist.
  2. Sofern die Gästehaus Stock die Entschädigung konkret berechnet, beträgt die  Höhe  der Entschädigung max.  die  Höhe  des  vertraglich  vereinbarten  Preises  für  die  von  der  Gästehaus Stock  zu  erbringende Leistung unter  Abzug des  Wertes, der von  der  Gästehaus Stock  ersparten
  3. Aufwendungen sowie dessen, dass die Gästehaus Stock durch anderweitige Verwendung der reservierten  Leistung erwirbt.
  4. Hat das Gästehaus Stock  dem  Gast im  Vertrag  eine Option  eingeräumt,  innerhalb  einer bestimmten Frist ohne  weitere  Rechtsfolgen  vomVertrag  zurückzutreten,  hat  die  Gästehaus Stock kein Anspruch auf Entschädigung. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Stornierung ist deren Zugang  bei der  Gästehaus Stock. Der Gast muss den Rücktritt  schriftlich erklären.
  5. Hat  das  Gästehaus Stock  mit  dem  vom  Kunden  genutzten  Hotelreservierungssystem  (z.B. Hrs.com; booking.com etc.) für den Kunden günstigere Stornierungsbedingungen vereinbart, so gelten diese.
  6. Bei vorzeitiger Abreise nach erfolgtem Check‐in ist eine Rückerstattung des vereinbarten Preises  für  alle  gebuchten  Leistungen ausgeschlossen.

 

V.   Rücktritt  des  Gästehaus Stock

 

  1. Sofern  ein  Rücktrittsrecht  des  Kunden  innerhalb  einer  bestimmten  Frist  schriftlich  vereinbart  wurde, ist das Gästehaus Stock in diesem Zeitraum  seinerseits  berechtigt,  vom Vertrag  zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Kunden nach den vertraglich gebuchten  Apartments  vorliegen und  der  Kunde auf  Rückfrage  des Gästehaus Stock auf sein  Recht zum  Rücktritt  nicht  verzichtet.
  2. Wird eine vereinbarte Vorauszahlung nicht fristgerecht geleistet, so ist das Gästehaus Stock ebenfalls  zum  Rücktritt  vom  Vertrag berechtigt.
  3. Ferner ist das Gästehaus Stock berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich  zurückzutreten,  beispielsweisefalls
    • höhere Gewalt oder andere vom Gästehaus Stock nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung  des  Vertrages  unmöglich machen;
    • Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z.B. in der Person   des Kunden oder des Zwecks, gebucht    werden;
    • das Gästehaus Stock  begründeten  Anlass  zu  der  Annahme  hat,  dass  die  Inanspruchnahme der Leistungen  den  reibungslosen  Geschäftsbetrieb,  die Sicherheit oder  das Ansehen  des  Hauses in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts‐bzw. Organisationsbereich   des  Gästehaus Stock  zuzurechnen ist;
    • ein  Verstoß gegen  Ziffer I Absatz 3 dieser  Allgemeinen Geschäftsbedingungen    vorliegt.
  4. Bei berechtigtem Rücktritt des Gästehaus Stock entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadenersatz. Bei Schadensersatzansprüchen des Gästehaus Stock gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

 

 

 

VI.   Zimmerbereitstellung,  ‐übergabe  und –rückgabe

 

  1. Der  Gast erwirbt keinen  Anspruch  auf die Bereitstellung bestimmter   Zimmer.
  2. Eiinzelzimmer dürfen nur mit einer Person, alle anderen Zimmer nur mit maximal  zwei  Personen  belegt werden.
  3. Gebuchte Zimmer  stehen  dem Gast ab 15.00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung.  Der  Gast hat  keinen  Anspruch  auf frühere Bereitstellung.
  4. Am vereinbarten Abreisetag sind die Apartments dem Gästehaus Stock spätestens um 11.00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Danach kann das Gästehaus Stock über den ihm dadurch entstandenen  Schaden  hinaus  für  die  zusätzliche  Nutzung  des  Apartments  bis  18.00  Uhr  50%  des vollen  Logispreises  (Listenpreises)  in  Rechnung  stellen,  ab  18.00  Uhr  100%.  Dem  Gast  steht es  frei, dem Gästehaus Stock nachzuweisen, dass diesem kein oder ein wesentlich niedriger Schaden entstanden ist.
  5. Zur Verlängerung des Aufenthaltszeitraumes ist eine neue Reservierung vorzunehmen. Eine stillschweigende Verlängerung der Reservierung istausgeschlossen. Der nicht rechtzeitige Auszug des Gastes stellt verbotene Eigenmacht dar. Das Gästehaus Stock ist berechtigt, insoweit vom Selbsthilferecht  Gebrauch  zu  machen,  den  Besitz  am  Zimmer zu  übernehmen  und  die eingebrachten Gegenstände  des  Gastes  unter  Ausübung  eines  Pfandrechtes  vorläufig  auf  dessen Kosten und Gefahr in einen Abstellraum     einzulagern.
  6. Langzeitgäste  (mehr  als  28  Übernachtungen)  sind  gehalten,  mit  einem  Beauftragten  des Gästehaus Stock zusammen eine Zimmerabnahme und ‐übergabe 1 – 2 Tage vor ihrer Abreise durchzuführen. Andernfalls gelten die Feststellungen des Gästehaus Stock über den Zustand der Mietsache am  Tage der Abreise als    verbindlich.

 

VII.   Haftung  des Gastes

 

  1. Für Verluste und Beschädigungen, die während der Vertragsdauer eintreten, haftet der Gast dem Gästehaus Stock, es sei denn, der Schaden liegt nachweislich im Verantwortungsbereich des Gästehaus Stock, oder ist durch einen Dritten verursacht, der auch tatsächlich Schadensersatz leistet.
  2. Soweit das Gästehaus Stock für den Gast technische oder sonstige Einrichtungen von Dritten beschafft, handelt es in Vollmacht und für Rechnung  des Gastes;  er  haftet für die  pflegliche Behandlung und ordnungsgemäße Rückgabe der Einrichtungen und stellt das Gästehaus Stock  von allen Ansprüchen Dritter aus der     Überlassung frei.
  3. Die für eine Veranstaltung notwendigen, behördlichen  Erlaubnisse  hat  sich  der  Gast  rechtzeitig  auf eigene Kosten zu beschaffen. Ihm obliegt die Einhaltung öffentlich‐rechtlicher Auflagen und sonstiger Vorschriften. Für die Veranstaltung an Dritte zu zahlende Abgaben, insbesondere GEMA‐Gebühren, Vergnügungssteuer  etc., hat  er unmittelbar  an  den  Gläubiger  zu entrichten.

 

VIII.    Haftung  des   Gästehaus Stock, Verjährung

 

  1. Das Gästehaus Stock haftet für die Sorgfalt eines ordentlichen  Kaufmanns. Diese Haftung ist  im nicht leistungstypischen Bereich jedoch beschränkt auf Leistungsmängel, Schäden, Folgeschäden oder Störungen, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Gästehaus Stock  zurückzuführen  sind. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des Gästehaus Stock auftreten, wird das Gästehaus Stock  bei Kenntnis  oder  auf  unverzügliche  Rüge des  Gastes  bemüht  sein,  für  Abhilfe zu sorgen. Der Gast ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und  einen  möglichen  Schaden  gering zu halten.
  2. Für eingebrachte Sachen haftet das Gästehaus Stock  dem  Gast nach  den  gesetzlichen Bestimmungen, das heißt  bis  zum  100fachen  des  Zimmerpreises  für  einen  Tag,  höchstens  €  3500.‐ sowie für Geld,  Wertpapiere  und  Kostbarkeiten  bis  höchstens  €  800.‐.  Die  Haftungsansprüche erlöschen, wenn nicht der Gast nach Erlangen der Kenntnis von Verlust, Zerstörung der Beschädigung unverzüglich  dem Gästehaus Stock  Anzeige  macht (§ 703 BGB).

 

 

 

  1. Ziffer 2 gilt nicht, wenn das Gästehaus Stock oder deren Mitarbeiter den Verlust schuldhaft herbeigeführt haben.
  2. Soweit dem Gast ein Stellplatz, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Grundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren  Inhalte  haftet  das Gästehaus Stock nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Dies gilt auch für Erfüllungsgehilfen  des  Gästehaus Stock.
  3. Weckaufträge werden vom Gästehaus Stock mit größter Sorgfalt ausgeführt. Schadensersatzansprüche aufgrund fehlerhafter Ausführung sind, außer im Falle grober  Fahrlässigkeit oder  Vorsatz, ausgeschlossen.
  4. Nachrichten, Post und Warensendungen für  die  Gäste  werden mit  Sorgfalt  behandelt.  Das Gästehaus Stock übernimmt die Zustellung, Aufbewahrung und ‐ auf Wunsch ‐ gegen Entgelt die Nachsendung derselben. Schadensersatzansprüche aufgrund fehlerhafter  Ausführung  sind,  außer  im Falle  grober  Fahrlässigkeit oder  Vorsatz, ausgeschlossen
  5. Die Verjährungsfrist beträgt für alle Ansprüche des Gastes 1 Jahr. Der Gast ist jedoch verpflichtet, jedweden Schaden zur Vermeidung des Verlusts der Ansprüche unverzüglich dem Gästehaus Stock  zu melden.
  6. Die obigen Bestimmungen gelten zugunsten des Gästehaus Stock auch bei Verletzung von Verpflichtungen bei  der  Vertragsanbahnung und  positiver Vertragsverletzung.
  7. Gegen Telefonrechnungen können nur innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt Einwendungen erhoben werden.

 

 

 

IX.    Hausordnung

 

  1. Tierhaltung ist in den  Gebäuden  und  auf dem Gelände des  Gästehaus Stock   untersagt.
  2. Das Gästehaus Stock ist ein Nichtraucherhaus. In den Gebäuden ist daher das Rauchen untersagt.
  3. Begeht der Gast bei der Nutzung des Internetportals des Gästehaus Stock schuldhaft Rechtsverstöße, hat er das Gästehaus Stock von jeder Inanspruchnahme durch Dritte freizustellen.
  4. Bei schuldhafter Zuwiderhandlung gegen eine der Bestimmungen in obigen Ziffern 1‐3 kann das Gästehaus Stock vom Gast einen pauschalen  Schadenersatz  von  €  100.‐  verlangen.  Dem  Gast bleibt vorbehalten, nachzuweisen, dass dem Gästehaus Stock ein geringerer oder kein Schaden entstanden ist. Die Geltendmachung eines weiteren Schadens und die fristlose Kündigung des Gastaufnahmevertrags aus wichtigem  Grund bleiben in diesen Fällen     vorbehalten.

 

X.    Schlussbestimmungen

 

  1. Änderungen oder Ergänzungen des Gastaufnahmevertrages, der Antragsannahme oder dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Eine  Abbedingung der  Schriftform  bedarf  ebenfalls der Schriftform.
  2. Erfüllungs‐ und Zahlungsort ist der Sitz des     Gästehaus Stock.
  3. Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz des Gästehaus Stock, wenn der Besteller oder der Gast Kaufleute  im  Sinne  des Handelsrechts  sind.  Sofern  ein  Vertragspartner  keinen  allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, gilt als Gerichtsstand der Sitz des Gästehaus Stock als ausdrücklich vereinbart.
  4. Es  gilt  deutsches Recht.
  5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen  Geschäftsbedingungenunwirksam  sein  oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen,  die dem ursprünglich  Gewollten am nächsten kommt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand:  01.April 2016